Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo par La Poste avec un numéro de suivi et remis en point relais, avec ou sans signature selon votre choix.
Quel que soit le mode de livraison choisi, vous recevrez un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Les remises aux transporteurs se font du lundi au vendredi. Une commande finalisée dans la période située entre vendredi après midi et dimanche ne pourra être remise au transporteur qu'a partir du jour ouvré suivant.
Livraison de votre colis
Après sa remise au transporteur, le délai de livraison d'un colis dépend du transporteur choisi et de la destination.
Pour une livraison en France métropolitaine les délais d'acheminement sont les suivants :
- Chronopost : 24h
- La Poste : 48h
- Relais Colis 5 à 6 jours
- Colis privé 3 à 6 jours
Note importante : Les samedi et dimanche sont des jours non ouvrés.
Les jours de livraison de La Poste sont du lundi au samedi.
Les jours de livraison DHL du lundi au vendredi. Nous précisons à toutes fins utiles que les colis remis au transporteur le vendredi ne seront livrés qu'à partir du jour ouvré suivant.
De même, les commandes passées entre vendredi après midi et dimanche ne pourront être expédiées qu'à partir du jour ouvré suivant (généralement le lundi)
Précisions concernant les destinations hors Union Européenne
Attention nous attirons l'attention de notre clientèle que les personnes qui commande à destination d'un territoire située en dehors de l'Union Européenne que celles ci bénéficient de la détaxe. Les articles sont donc vendus hors taxe. La taxe sur la valeur ajoutée et les autres taxes locales pourront donc être réclamées par les services de douanes à l'arrivée du colis sur le territoire de destination.
A titre d'exemple, un colis à destination de la Martinique ne sera pas assujetti à la TVA ni aux octrois de mer sur notre site internet. Par conséquent à l'arrivée du colis en Martinique les services de douanes pourront "taxer le colis". C'est à dire que le transporteur réclamera au destinataire le montant des taxes douanières locale et éventuellement des frais de dédouanement.
En cas de refus de votre part de régler ces frais, tous les frais de retour liés au colis ainsi que les frais de TVA ou d'éventuelle destruction seront déduits de votre remboursement. Pour information les frais de destruction peuvent s'élever jusqu'à 100 euros selon les transporteurs
